Депутат Совета народных депутатов Кемеровской области от партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ Татьяна Протас вместе со своим помощником, руководителем Центра защиты прав граждан Сергея Миронова Ириной Леончук провела прием граждан в г. Кемерово.

Как показал анализ обращений, чаще всего помощь депутата требуется в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Практически каждый второй пришедший на прием рассказал о проблемах, связанных с обслуживанием многоквартирных домов.

– Почему так много вопросов именно в сфере ЖКХ? Да потому что многие собственники до сих пор не знают, какие обязанности закон закрепляет за управляющими компаниями, и на что жители имеют право, – говорит Татьяна Протас, – К сожалению, управляющие организации нередко пользуются такой правовой неграмотностью собственников и не выполняют свою работу в полном объеме. В таких случаях иногда бывает достаточно телефонного звонка, иногда делаем официальный запрос, ссылаясь на конкретные статьи законов. И проблема решается. Порой, конечно, встречаются и сложные, неоднозначные ситуации, где нельзя обойтись без вмешательства правоохранительных или надзорных органов. Но все-таки основной объем обращений в сфере ЖКХ связан с недостаточной правовой грамотностью собственников жилья.