Сегодня действует 30-дневный срок рассмотрения обращений, который устанавливался в период ограниченного развития электронного документооборота, но сейчас ситуация в корне изменилась. У граждан есть личные кабинеты на портале "Госуслуги", в стране активно развивается межведомственное электронное взаимодействие, введена квалифицированная электронная подпись. Сегодня проверка статуса обращения проводится в электронном режиме, а значит, ответ на запрос должен готовиться в более сжатые сроки.

"СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ предлагает сократить с 30 до 14 дней максимальное время рассмотрения письменных обращений участников СВО и членов их семей по вопросам социальной поддержки, медицинской реабилитации, выплат, жилищных и образовательных прав. Это будет ориентировать чиновников на скорейшее решение социальных проблем участников СВО и членов их семей и увеличит эффективность государственной помощи", – отметил заместитель председателя Парламента Кузбасса, председатель регионального отделения партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ в Кемеровской области Юрий Скворцов.